Programa - Introducción al Curso

Dinámica de integración e intercambio con los asistentes para conocer criterios y experiencias personales de conducción.

Test: estilos de liderazgo. (Nivelación)

•       Breve reseña del por qué de las resistencias con quien manda.

•       El manejo de la Autoestima del que conduce y de sus “conducidos”

•       ¿Para qué necesitamos autoestima?

 •       Elecciones que alejan de la autoestima.

 •       Comportamientos que la reducen

 •       Comportamientos que la mejoran

 •       Dinámica: FODA personal, de su grupo, de su organización.

 •       Herramientas de INFLUENCIA en los subordinados. (Ocho)

                   Dinámica y tratamiento de casos reales

La esencia del Ciclo de Conducción de Personas Trabajando

1. Etapa de Asignación

• Primer paso: Criterio
• Segundo paso: Propósito
• Tercer paso: Procedimiento
• Recursos y apoyo
• Recomendaciones
• Método de las “3 C”

2.  Etapa de Supervisión propiamente dicha

• Supervisión en esencia
• ¿Con qué cuento?
• Parámetros de medida (Competencias y Motivación)
• Modelo para la comunicación del Criterio según los parámetros definidos
• Tipos de Supervisión
• Técnica
• Personal

3.  Etapa de Orientación

• Visión del desempeño
• Ratificación, rectificación y ampliación
• Los Reconocimientos (Tipos)
• Herramientas para dar RECONOCIMIENTO POSITIVO
• Guía para el análisis de problemas de desempeño
• Herramientas para dar ORIENTACIÓN CORRECTIVA

4.  Etapa de Evaluación del Desempeño

• Errores habituales que PARALIZAN
• Métodos de evaluación
• Técnicos u operativos
• De gestión
• La subjetividad y sus consecuencias
• Herramientas para gestionar adecuadas evaluaciones - Seguimiento

Dinámicas y tratamiento de casos reales