Programa - Introducción
Dinámica de integración e intercambio con los asistentes para conocer criterios y experiencias personales de conducción. Test: estilos de liderazgo. (Nivelación)
- Breve reseña del por qué de las resistencias con quien manda.
- El manejo de la Autoestima del que conduce y de sus “conducidos”
- ¿Para qué necesitamos autoestima?
- Elecciones que alejan de la autoestima
- Comportamientos que la reducen
- Comportamientos que la mejoran
- Dinámica: FODA personal, de su grupo, de su organización
- Herramientas de INFLUENCIA en los subordinados. (Ocho)
- Dinámica y tratamiento de casos reales
La esencia del Ciclo de Conducción de Personas Trabajando
Etapa de Asignación
Primer paso: Criterio
Segundo paso: Propósito
Tercer paso: Procedimiento
Recursos y apoyo
Recomendaciones
Método de las “3 C”
Dinámica y tratamiento de casos reales
- Etapa de Supervisión propiamente dicha
Supervisión en esencia
¿Con qué cuento?
Parámetros de medida (Competencias y Motivación)
Modelo para la comunicación del Criterio según los parámetros definidos
Tipos de Supervisión
Técnica
Personal
Dinámica y tratamiento de casos reales
Etapa de Orientación
Visión del desempeño
Ratificación, rectificación y ampliación
Los Reconocimientos (Tipos)
Herramientas para dar RECONOCIMIENTO POSITIVO
Guía para el análisis de problemas de desempeño
Herramientas para dar ORIENTACIÓN CORRECTIVA
Dinámica y tratamiento de casos reales
Etapa de Evaluación del Desempeño
Errores habituales que PARALIZAN
Métodos de evaluación
Técnicos u operativos
De gestión
La subjetividad y sus consecuencias
Herramientas para gestionar adecuadas evaluaciones - Seguimiento
Dinámica y tratamiento de casos reales